Información para tu compra
-Compra a través de nuestra tienda online y elige la opción DESPACHO para recibir tu pedido a domicilio.
– Pago a través de Web Pay
-Cobertura y costo de Despacho :
-El costo fijo de despacho es de $5.000. Solo disponible para compras superiores a $50.000
Comunas : La Florida, Ñuñoa, Macul, Providencia, La Reina y Peñalolén.
El costo fijo de despacho es de $10.000. Solo disponible para compras superiores a $50.000
Comunas : Las Condes y Vitacura
Para Despachos Especiales:
Lo Barnechea y Chicureo, por favor solicitar cotización al whatsapp +56958481098
– Despacho gratis para los pedidos con entrega en Alto Macul y Las Pircas
– Selección de sabores y rellenos:
– Una vez recepcionado el pago de su pedido, nos contactaremos vía whatsapp o email, para coordinar los rellenos y/o sabores de los productos seleccionados.
– En pedidos de 50 unidades, de algunos productos puede seleccionar hasta 3 rellenos o sabores.
– En pedidos sobre 100 unidades de un producto, éstos pueden ser mixtos o a elección
– Si desea sólo una variedad podría haber un pequeño recargo, según el producto y variedad, por favor consultar antes de realizar la
compra.
Recuerda realizar tu pedido
-Mínimo con 7 días de anticipación durante el año. Si necesita realizar un pedido para una fecha más próxima, por favor consultar disponibilidad antes de realizar la compra.
-Fechas especiales con 15 días de anticipación como mínmo.
Cancelar o anular una compra
Si requiere cancelar o anular una compra, ésta se puede solicitar con un mínimo de 72 horas de anticipación a la fecha de entrega, al siguiente correo mirefugiogourmet23@gmail.com o al +56967401660, sólo será válida con la respectiva respuesta de parte de Mi Refugio Gourmet.
La devolución del dinero se realizará de la siguiente manera:
Si la compra fue realizada mediante transferencia , la devolución se realizará dentro de los 3 días hábiles siguientes a la respuesta de anulación.
Si la compra se realizó con tarjeta de crédito o débito, la devolución se realizará a través de nuestra plataforma de pagos Flow, por lo que tiene un plazo de aprox 10 días hábiles para el retorno del dinero al mismo medio de pago.